プライバシーポリシー｜株式会社Feelcerca

株式会社Feelcerca（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト feelcerca.co.jp および feelcerca.com（以下「当サイト」といいます）における個人情報および利用者情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

当サイトでは、原則として利用者の個人情報を取得しません。次の場合に限り、情報を取得します。

お問い合わせフォームのご利用時：件名、お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容
アクセスに伴い自動的に記録される情報：IPアドレス、ブラウザの種類・言語、リファラー、アクセス日時など（サーバーのアクセスログ）

2. 利用目的

お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため
当サイトの運営・保守、および不正アクセス・不正利用の防止のため
上記に付随する業務のため

取得した情報は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。

3. Cookie（クッキー）等について

当サイトは、アクセス解析・広告配信・行動追跡を目的とした Cookie を使用していません。

お問い合わせフォームを送信する際、フォームの処理システム（当社が運営する api.feelcerca.com）が、送信処理および不正送信の防止のために必要なセッション Cookie（fcsuite_session）を発行します。この Cookie はフォーム機能の提供に必要なものであり、利用者の行動を追跡する目的では使用しません。ブラウザの設定で Cookie を無効にした場合、お問い合わせフォームが正常に動作しないことがあります。

4. 外部サービスの利用

当サイトは、運営にあたり次の外部サービスを利用しています。これらのサービスには、前項のアクセスログに含まれる情報（IPアドレス等）が送信されることがあります。

Firebase Hosting（Google LLC）― ウェブサイトの配信・ホスティング
お問い合わせフォーム処理（api.feelcerca.com）（株式会社Feelcerca）― お問い合わせ内容の受信・処理

表示に使用する Web フォントは当サイト内で配信しており、フォントの利用に伴う外部への情報送信は行いません。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
前記「4. 外部サービスの利用」に記載する範囲での業務委託

6. 安全管理措置・保存期間

当社は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。お問い合わせに関する情報は、対応の完了後、必要な期間の経過後に速やかに削除または匿名化します。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。ご本人からのご請求であることを確認のうえ、法令に従い対応します。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

株式会社Feelcerca
〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上で告知します。

制定日：2026年8月30日

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